Términos del servicio

1. Con quién contratas

ActionTraderPro lo opera [RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO SOCIAL], [PAÍS], y número de sociedad [NÚMERO DE SOCIEDAD] («nosotros», «la plataforma»).

Al crear una cuenta, conectar un exchange o activar una estrategia aceptas estos términos. Si los aceptas en nombre de una empresa, confirmas que puedes obligarla.

2. Qué es el servicio y qué no es

La plataforma ejecuta estrategias de trading sobre una cuenta de exchange que es tuya, con una clave API que tú proporcionas y dentro de los topes que tú configuras. Mide lo que hicieron esas estrategias y te enseña el resultado.

Nunca custodiamos tus fondos de trading. No hay depósito ni saldo tuyo que guardemos para operar. El único saldo que sí guardamos son las ganancias de un trader por vender señales, y sólo si decides vender señales.

Nada de lo que hay en la plataforma es asesoramiento de inversión, recomendación ni invitación a operar. No conocemos tu situación y no evaluamos si una estrategia te conviene. Las métricas publicadas describen operaciones ya cerradas: no son una previsión ni una promesa.

3. Requisitos y tu cuenta

Tienes que ser mayor de 18 años y poder obligarte legalmente donde vives. No puedes usar la plataforma donde hacerlo incumpla la ley local, ni si estás sujeto a sanciones que lo prohíban.

Eres responsable de todo lo que se haga desde tu cuenta. Guarda tu contraseña, mantén la verificación en dos pasos activada, y avísanos de inmediato en support@actiontraderpro.com si crees que alguien más tiene acceso.

Podemos pedirte que verifiques tu correo y tu teléfono. Podemos suspender una cuenta mientras investigamos un fraude, un abuso o un incidente de seguridad.

4. Tu conexión al exchange y las claves API

Conectas tu exchange tú mismo, con una clave API que generas tú. Tú decides qué puede hacer esa clave. Para funcionar, la plataforma necesita permiso para abrir, gestionar y cerrar órdenes; no necesita —y no deberías concederle— permiso de retirada.

Guardamos tus claves cifradas y las usamos sólo para ejecutar las estrategias que activaste y leer el estado de cuenta que esas estrategias necesitan. Puedes revocar una clave en tu exchange cuando quieras, y eso corta nuestro acceso al momento.

Tu exchange es un tercero con sus propios términos, comisiones y caídas. No respondemos por sus decisiones: órdenes rechazadas, límites cambiados, mercados retirados, restricciones de cuenta o caídas de su lado.

5. Estrategias, señales y marketplace

Una estrategia es algo que activas para que opere por ti. Unas las publicamos nosotros y otras las publican otros usuarios. De dónde sale la señal está indicado en la ficha.

Las métricas de una ficha —acierto, ROI medio, drawdown máximo, peor racha perdedora y número de operaciones— las calculamos nosotros a partir de operaciones que la plataforma ejecutó y cerró. Ni el dueño de la estrategia ni nosotros las editamos. Las estrategias sin historial cerrado suficiente se excluyen de las clasificaciones en vez de salir con una cifra favorecedora.

Una estrategia publicada por otro usuario es contenido suyo, no nuestro. No la respaldamos, y el comportamiento pasado de cualquier estrategia no obliga a su comportamiento futuro.

6. Topes de riesgo y ejecución

La plataforma aplica su propia capa de riesgo —riesgo base por operación, escalado por fases, cortes por drawdown diario y semanal y cooldown tras pérdidas seguidas— y encima los topes que pones tú en cada activación, incluido un corte por pérdida acumulada que se queda activado hasta que lo rearmes a mano.

Esos topes se aplican con la mejor diligencia posible en el momento de dimensionar y enviar una orden. No pueden protegerte de todo: un mercado puede saltar por encima de un stop, un exchange puede rechazar o retrasar una orden, la liquidez puede desaparecer, y tu exchange puede liquidar una posición antes de que llegue ninguna instrucción nuestra.

Puedes pararlo todo cuando quieras. «Parar todo» pausa todas las estrategias que tengas en marcha y cierra todas las posiciones que tengas abiertas. Nada vuelve a arrancar solo.

7. Planes, créditos y pago

Los planes se cobran por adelantado por el periodo que elijas y se renuevan automáticamente hasta que canceles. Cancelar detiene la siguiente renovación; no devuelve el periodo que ya está corriendo.

Las suscripciones a estrategias concretas las fija su dueño y se cobran aparte del plan. Los créditos son de prepago y cubren lo que se paga por uso. Los créditos y los descuentos promocionales no tienen valor en efectivo y no son reembolsables.

Los precios no incluyen los impuestos que correspondan donde estés. Probar una estrategia en cuenta simulada es gratis y no gasta plaza de tu plan.

Si un pago falla podemos reintentarlo y suspender las funciones de pago hasta que se resuelva. Este apartado no afecta a tu derecho legal de desistimiento donde te corresponda: escríbenos a support@actiontraderpro.com para ejercerlo.

8. Si publicas señales

El precio de lo que publicas lo pones tú. Cada suscriptor que paga genera un abono en tu saldo, y la plataforma resuelve su comisión en cada cobro. Tu historial publicado se mide igual que el de todos los demás y no puedes editarlo.

Las ganancias pueden quedar retenidas un tiempo antes de poder retirarse, para cubrir devoluciones y contracargos. Las retiradas se pagan en USDT sobre BSC a una dirección que indiques tú, confirmadas con un enlace de correo que caduca en 30 minutos y un código 2FA. Una dirección mal escrita no la puede recuperar ni la plataforma ni nadie.

Eres responsable de tus obligaciones fiscales sobre esas ganancias y de tener derecho a publicar lo que publicas.

9. Uso aceptable

No intentes romper, saturar ni hacer ingeniería inversa de la plataforma, no la uses para manipular un mercado, no revendas el acceso, y no publiques señales pensadas para perjudicar a quien las sigue.

No uses la plataforma para blanquear dinero ni para operar en nombre de alguien que se esconde detrás de ti. Podemos comunicar la actividad que estemos legalmente obligados a comunicar.

10. Disponibilidad

Trabajamos para mantener la plataforma en marcha, pero no prometemos un servicio ininterrumpido. El mantenimiento, los fallos de terceros, la red y los sucesos fuera de nuestro control razonable pueden interrumpirlo.

Durante una interrupción, las estrategias pueden no abrir, gestionar ni cerrar posiciones. Las posiciones ya abiertas en tu exchange siguen siendo responsabilidad tuya, y siempre puedes actuar sobre ellas directamente allí.

11. Responsabilidad

Operar es arriesgado y las pérdidas son un resultado normal. En la máxima medida que permita la ley, no respondemos por pérdidas de trading, por lucro cesante ni por daños indirectos o consecuenciales derivados de tu uso de la plataforma.

Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, queda limitada a lo que nos hayas pagado por la plataforma en los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

Nada de esto limita la responsabilidad por dolo, por muerte o daños personales causados por negligencia, ni por nada que no pueda limitarse legalmente.

12. Suspensión y baja

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Cerrarla no cierra las posiciones que ya estén abiertas en tu exchange: ciérralas tú, o usa «Parar todo» antes de irte.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que cree un riesgo legal o de seguridad, o cuando estemos obligados a hacerlo. Cuando sea seguro y legal, te diremos por qué.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio te afecta de forma relevante, te avisaremos con antelación razonable por correo o dentro del producto antes de que entre en vigor. Seguir usando la plataforma después significa que aceptas la nueva versión.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de [JURISDICCIÓN], y los tribunales de [JURISDICCIÓN] tienen jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de la protección imperativa que te corresponda como consumidor donde vives.

Dudas sobre estos términos: support@actiontraderpro.com.